CURRICULO

Formação Sociocultural

Formação Científica

Formação Técnica

Por que escolher o nosso curso?

No curso de Técnico de Comércio da nossa escola, oferecemos uma formação completa e adaptada às exigências do mercado atual.
Aqui estão algumas razões para você considerar nossa escola:

• Desenvolver ações empreendedoras e inovadoras.
• Conhecer produtos e serviços, analisar o mercado e a concorrência.
• Atender e aconselhar clientes, com tecnologia avançada.
• Gerir operações de venda, do atendimento ao pós-venda.
• Usar novas tecnologias e aplicar normas de segurança e saúde.
• Desenvolver iniciativas empreendedoras e inovadoras.
• Identificar e avaliar produtos e serviços, analisando o mercado e a concorrência.
• Realizar atendimento ao cliente e oferecer aconselhamento especializado
• Executar e supervisionar operações de venda, incluindo o serviço pós-venda.
• Utilizar tecnologias modernas para otimizar processos comerciais.

Vantagens do Curso de Técnico de Comércio

Rápida Inserção no Mercado de Trabalho

Os cursos técnicos de comércio geralmente têm uma duração mais curta em comparação com cursos universitários, o que significa que você pode adquirir as habilidades necessárias e entrar no mercado de trabalho mais rapidamente. Isso é especialmente valioso se você deseja iniciar sua carreira o mais cedo possível.

Habilidades Práticas e Específicas

Os cursos técnicos de comércio são projetados para fornecer habilidades práticas e conhecimentos específicos para uma variedade de carreiras relacionadas ao comércio. Isso significa que você obterá um treinamento direcionado para atender às demandas do setor, tornando-se mais empregável e adaptado às necessidades do mercado.

Opções de Carreira Diversificadas

Um diploma técnico em comércio pode abrir portas para várias oportunidades de carreira. Você pode trabalhar em vendas, marketing, gestão de loja, compras, logística, atendimento ao cliente e muito mais. Isso oferece uma ampla gama de opções de carreira e flexibilidade para mudar de função ao longo do tempo, se desejar.

O Técnico de Comércio é um profissional qualificado responsável por organizar e planejar eficientemente a venda de produtos e serviços em estabelecimentos comerciais. Seu principal objetivo é garantir a satisfação dos clientes e fidelizá-los, utilizando estratégias para melhorar a experiência de compra e construir relacionamentos duradouros baseados na confiança e no atendimento de qualidade.

Pretende-se um profissional de negócios moderno e polivalente.

Destinatários

Jovens com o 9º ano ou equivalente | Idade inferior a 20 anos.

Para um acompanhamento correto do curso, e garantido assim o sucesso da sua formação, é conveniente que o jovem apresente as seguintes características:

• Apetência para a integração em trabalho de equipa;
• Apetência para a função de atendimento;
• Iniciativa e criatividade;
• Apetência para adquirir novos conhecimentos e adaptação a novas situações;
• Sentido de responsabilidade.
• Boa capacidade de comunicação;
• Interesse em vendas e marketing;
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

Objetivos

Após a conclusão deste curso, os jovens estarão tecnicamente aptos a:

• Desenvolver ações empreendedoras com carácter inovador, criativo e dinâmico;
• Conhecer os produtos e ou serviços da empresa;
• Caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades do mercado;
• Participar na conceção, organização e animação do ponto de venda;
• Colaborar na pesquisa, definição e composição dos produtos, apresentando propostas, tendo em conta a evolução do mercado, as suas tendências e a procura;
• Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a satisfação das suas necessidades e a sua fidelização;
• Processar a venda de produtos e ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis;
• Proceder a operações de abertura e fecho do dia através do controlo de caixa e ou suporte informático;
• Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do ponto de venda, recebendo, conferindo, armazenando e etiquetando, controlando stocks e inventariando existências;
• Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações com vista à sua resolução, procedendo à troca de produtos e a reembolsos, tratando de devoluções e de outras situações colocadas pelos clientes;
• Proceder à organização da documentação relativa ao processo de compra e venda;
• Participar na gestão comercial e do pessoal afeto à atividade;
• Utilizar as novas tecnologias nas atividades da função comercial e de gestão;
• Planear e acompanhar o site de comércio eletrónico em colaboração com a gestão da empresa e com técnicos internos/externos à empresa de áreas multidisciplinares;
• Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua atividade profissional.

Duração

3 anos letivos em regime diurno.

Formação em Contexto de Trabalho num total de 630h, repartidas pelos 3 anos letivos, em empresas nacionais do setor e em países da UE.

Certificação

Certificação Profissional: a escola confere um Diploma de Qualificação Profissional de nível IV.

Acesso ao Ensino Superior: os cursos conferem o Diploma de Estudos Secundários (12º ano) e permitem o normal acesso ao Ensino Superior.

Saídas Profissionais

• Técnico de Comércio em instituições privadas ou públicas direcionadas para a venda de bens e serviços;
• Agente ou Delegado Comercial Promotor de Vendas Auxiliar Administrativo Empresas industriais, comerciais e de serviços;
• Profissional em cooperativas de diversas áreas de atividade;
• Técnico em companhias de seguros;
• Profissional em departamentos de Marketing e Comunicação;
• Profissional em departamentos comerciais de empresas;
• Colaborador em shopping center;
• Colaborador nas grandes superfícies de venda a retalho.